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ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

El coste de los envíos se calcula en función del destino de la entrega, introducido en el formulario:

España (excluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 5 euros+ iva

Baleares: 8 euros+ iva

Canarias: 8 euros+iva

Ceuta y Melilla 20 euros+iva

Europa (según destino)

Los costes de aduana, en los países en los que se requieran, no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador.

 

Los plazos de entrega de los pedidos son:

España, Baleares y Canarias – entre 3 y 4 días laborables tras confirmación del pago.

Europa y Resto del mundo entre 5 y 7 días laborables tras confirmación del pago.

Devoluciones

Nuestro objetivo es tu total satisfacción como cliente. Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online, deberás solicitarla a través de un email a info@blameeugenia.com en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción del producto. Es obligatorio informar del motivo de la devolución, esto nos ayudará a seguir mejorando. Una vez recibido tu mail, vamos a darte la confirmación de la devolución.

 

Los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. Deben mantener sus etiquetas originales, su embalaje original completo y adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido. El producto debe ser enviado a la siguiente dirección: BLAME EUGENIA, C/Cardenal Margarit 14C Bajos. 17002-Girona ESPAÑA

 

Nota importante: Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío. El coste de este envío corre a cargo del comprador, excepto si la devolución de debe a una tara. En este caso, nosotros nos haremos cargo de la devolución.

 

Le devolveremos el importe del pedido en cuanto lo recibamos en nuestro showroom y comprobemos que está en perfectas condiciones.